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Firmeninformationen
Firmenname:
Asteric Digital Commerce LLC
Registrierte Adresse:
3152 Indian River Parkway
Mims, Florida 32754
Vereinigte Staaten von Amerika
Vertreten durch:
Arthur Marcello Pimenta (Geschäftsführer)
Arbeitgeber-Identifikationsnummer (EIN): 30-1456836
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Bestellungen und Versand
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Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 2-3 Werktagen zu beantworten. In Spitzenzeiten oder während der Feiertage können die Antwortzeiten etwas länger sein.
Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter finden können https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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