Kontakt- und Rechtsinformationen

Kundensupport und allgemeine Anfragen

Wir sind für Sie da! Bei Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder unseren Richtlinien zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

E-Mail: service@astericwrld.com

Telefon: +1 775 825 5001

Website: https://www.astericwrld.com

Instagram: @astericwrld

Unternehmensinformationen

Firmenname:
Asteric Digital Commerce LLC

Eingetragene Adresse:
3152 Indian River Parkway
Mims, Florida 32754
Vereinigte Staaten von Amerika

Vertreten durch:
Arthur Marcello Pimenta (Geschäftsführer)

Arbeitgeber-Identifikationsnummer (EIN): 30-1456836

Abteilungsspezifische Kontakte

Bestellungen und Versand

Bei Fragen zum Bestellstatus, zur Sendungsverfolgung oder zu Lieferproblemen:

E-Mail: service@astericwrld.com

Rücksendungen und Erstattungen

Um eine Rücksendung einzuleiten oder sich über eine Erstattung zu informieren:

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Datenschutz

Für Anfragen zu Ihren personenbezogenen Daten, Datenschutzbedenken oder zur Ausübung Ihrer DSGVO-Rechte:

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Produktqualität und Mängel

Wenn Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben:

E-Mail: service@astericwrld.com

Rechtliche Dokumente

Die folgenden rechtlichen Dokumente sind auf unserer Website verfügbar:

Reaktionszeiten

Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 2–3 Werktagen zu beantworten. In Stoßzeiten oder an Feiertagen können die Reaktionszeiten etwas länger sein.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Social Media

Bleiben Sie mit uns in den sozialen Medien in Verbindung:

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Datenschutzbeauftragter

Für Datenschutzanfragen gemäß DSGVO:

E-Mail: privacy@astericwrld.com