Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen, die auf https://www.astericwrld.com aufgegeben werden und deren Lieferung nach Deutschland erfolgt.
1. Versandziele
Derzeit versenden wir unsere Streetwear-Produkte an Kunden mit Wohnsitz in Deutschland.
2. Versandkosten
Wir freuen uns, Ihnen Folgendes anbieten zu können kostenlosen Versand für alle Bestellungen nach Deutschland, unabhängig vom Bestellwert. Es fallen keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Versandkosten an der Kasse an.
3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Auftragsabwicklung:
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet und versandt. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Lieferzeit:
Die Standardlieferzeit für Sendungen nach Deutschland beträgt 6 bis 10 Werktage ab Versanddatum.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um ungefähre Angaben handelt und es aufgrund von Zollabfertigungsverfahren, Feiertagen oder unvorhergesehenen Umständen beim Transportunternehmen zu Verzögerungen kommen kann.
4. Versanddienstleister
Wir arbeiten zusammen mit DHL zusammen, um eine sichere und zuverlässige Lieferung Ihrer Bestellungen zu gewährleisten.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit einer DHL-Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der DHL-Website verfolgen. Bitte rechnen Sie damit, dass die Sendungsinformationen erst bis zu 48 Stunden nach Erhalt der Versandbestätigung verfügbar sind.
6. Zölle, Abgaben und Steuern
Bei Bestellungen mit Versand nach Deutschland sind die auf unserer Website angegebenen Preise Endpreise und enthalten die jeweils geltende gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.).
Da die Waren von außerhalb der Europäischen Union (oder gegebenenfalls aus unseren internationalen Lagern) versandt werden, können sie einer Zollabfertigung unterliegen. Wir bemühen uns jedoch, alle erforderlichen Zollformalitäten und -gebühren zu übernehmen, damit Ihnen bei der Lieferung keine unerwarteten Kosten entstehen. Sollten Sie vom Spediteur zur Zahlung zusätzlicher Zollgebühren aufgefordert werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contacto@asteric.com.mx.
7. Probleme bei der Lieferung
Falsche Adresse: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt eingegeben wurde. Wir übernehmen keine Verantwortung für Nichtzustellungen aufgrund von Fehlern in der vom Kunden angegebenen Adresse. Sollten Sie feststellen, dass Sie einen Fehler gemacht haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Verlorene oder gestohlene Pakete: Wenn Ihre Sendungsverfolgungsdaten anzeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es jedoch nicht erhalten haben, fragen Sie bitte zunächst bei Ihren Nachbarn oder bei Ihrem örtlichen Postamt nach. Wenn Sie Ihr Paket dennoch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter contacto@asteric.com.mx , damit wir die Angelegenheit mit DHL klären können.
8. Kontaktdaten
Wenn Sie Fragen zu unseren Versandbedingungen oder zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: