Kontakt und rechtliche Hinweise

Kundensupport und allgemeine Anfragen

Wir helfen Ihnen gerne weiter! Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung, unseren Produkten oder unseren Geschäftsbedingungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Informationen zum Unternehmen

Firmenname:

Asteric Digital Commerce GmbH
Eingetragene Anschrift:

3152 Indian River Parkway

Mims, Florida 32754

Vereinigte Staaten von Amerika
Vertreten durch:

Arthur Marcello Pimenta (Geschäftsführer)
Arbeitgeberidentifikationsnummer (EIN): 30-1456836

Ansprechpartner der einzelnen Abteilungen

Bestellungen und Versand

Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung, zu Sendungsverfolgungsdaten oder zu Problemen mit der Lieferung:

E-Mail:

Rücksendungen und Rückerstattungen

Um eine Rücksendung zu veranlassen oder sich nach einer Rückerstattung zu erkundigen:

E-Mail:

Datenschutz

Für Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, bei Datenschutzbedenken oder zur Ausübung Ihrer Rechte gemäß der DSGVO:

E-Mail:

Produktqualität und Mängel

Falls Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben:

E-Mail:

Rechtsdokumente

Die folgenden rechtlichen Dokumente sind auf unserer Website verfügbar:
Rechtliche Hinweise (Impressum) -
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) -
Datenschutzerklärung -
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien -
Versandbedingungen -

Reaktionszeiten

Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 2–3 Werktagenzu beantworten. In der Hochsaison oder an Feiertagen können die Antwortzeiten etwas länger sein.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgender Adresse finden: . Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Soziale Medien

Bleiben Sie über die sozialen Medien mit uns in Verbindung, um die neuesten Informationen, Produktneuheiten und exklusiven Angebote zu erhalten:
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Datenschutzbeauftragter

Für datenschutzrechtliche Anfragen gemäß DSGVO:

E-Mail: