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Website: https://www.astericwrld.com
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Informationen zum Unternehmen
Firmenname:
Asteric Digital Commerce GmbH
Eingetragene Anschrift:
3152 Indian River Parkway
Mims, Florida 32754
Vereinigte Staaten von Amerika
Vertreten durch:
Arthur Marcello Pimenta (Geschäftsführer)
Arbeitgeberidentifikationsnummer (EIN): 30-1456836
Ansprechpartner der einzelnen Abteilungen
Bestellungen und Versand
Bei Fragen zum Status Ihrer Bestellung, zu Sendungsverfolgungsdaten oder zu Problemen mit der Lieferung:
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Rücksendungen und Rückerstattungen
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Datenschutz
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Produktqualität und Mängel
Rechtsdokumente
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Reaktionszeiten
Wir bemühen uns, alle Kundenanfragen innerhalb von 2–3 Werktagenzu beantworten. In der Hochsaison oder an Feiertagen können die Antwortzeiten etwas länger sein.
Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgender Adresse finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Soziale Medien
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